История бренда
Когда читаешь истории других брендов, часто ловишь себя
на улыбке — уж слишком они похожи друг на друга.
«Завёл собаку, не нашёл лежанку или шлейку, придумал
свою модель, сделал логотип — и вот уже бренд».
У нас всё было иначе. И гораздо длиннее…
До начала. 2010 год
В 2010 году я принял решение, которое тогда казалось просто очередным шагом, а на деле стало отправной точкой всей этой истории.
Я уволился с работы, где занимал должность старшего менеджера в сервисном центре по ремонту электроинструмента, и ушёл служить в армию.
План был вполне понятный и «правильный»: после службы продолжить карьеру и устроиться на работу в гос. структуры. Но жизнь, как это часто бывает, всё расставила по-своему.
Интерес между делом
В армии я познакомился с человеком, который в дальнейшем сильно повлиял на мой путь.
По вечерам, после отбоя, мы много разговаривали — обо всём: о жизни, планах, будущем.
И как-то между делом я узнал, что у его родителей есть зоомагазин. Сначала это было просто любопытство. Потом — интерес.
Я всё чаще спрашивал: как устроен этот бизнес, какие есть товары, где их закупают, как всё работает изнутри.
И постепенно поймал себя на мысли, что мне это действительно интересно.
Не формально — по-настоящему.
Первый шаг в бизнес
Служба шла своим чередом. Она не была тяжёлой в каком-то критическом смысле, но прежняя картина будущего начала меняться. Перспектива работы в прежней сфере уже не казалась такой однозначной.
К моменту возвращения на гражданку решение уже было принято.
Я продал машину, зарегистрировал ИП и открыл свой первый зоомагазин. К тому моменту у меня уже было достаточно понимания рынка и уверенности, чтобы не тянуть со стартом.
Так всё и началось.
Хотя, если честно, это только самое начало истории…
2011–2012. С чего всё началось
Всё началось с небольшого зоомагазина в Москве. Работа без выходных, постоянное общение с покупателями, живое погружение в рынок —
именно тогда пришло настоящее понимание того, как всё устроено на самом деле.
Однажды произошёл случай, который во многом повлиял на дальнейшее развитие. В магазин пришла покупательница за кормом и заодно
показала бирку от одежды для собак. Она сказала, что это действительно качественные вещи и было бы здорово, если бы они появились
в продаже.
Я взял контакты и сделал заказ. Через какое-то время приехала женщина с большими мешками одежды — прямо как есть, без лишней
упаковки. Я выбрал модели для магазина, и тогда же она дала мне телефон своего сына, который занимался лежанками для животных.
Я сразу заказал и у него первую партию. Она разошлась очень быстро.
Потом ещё одну.
И ещё.
Всё началось с джутовой верёвки
Параллельно я начал пробовать делать что-то своими руками.
Прямо в магазине, за прилавком, когда не было покупателей,
я наматывал джутовую верёвку на дощечки — так появились
первые когтеточки.
Когда в очередной раз я заказывал лежанки, то предложил
своему будущему партнёру взять несколько моделей и
попробовать предложить их другим зоомагазинам.
Через несколько дней всё было продано.
Стало ясно, что спрос есть и он гораздо шире одного магазина.
Так и появилось решение объединить усилия и начать
совместное производство.
На рынке тогда было два варианта: либо дешёвые и недолговечные
изделия, либо красивые импортные модели из Европы, но по слишком
высокой цене.
Мы намеренно делали всё по-другому, и нам удалось найти золотую середину.
Наши первые модели были сделаны из прочной ткани Oxford
с мягким мехом внутри. Это было нечто новое для рынка —
практично, износостойко и при этом комфортно для питомцев.
Идея буквально «выстрелила». Мы не успевали производить,
отгружать и доставлять.
Первый цех и первые успехи
Имея совсем небольшой опыт за плечами и надёжных людей в Туле, мы открыли там небольшой столярный цех и сразу расширили уже существующее швейное производство.
Помню это чувство до сих пор — когда держишь в руках готовое изделие и понимаешь: получилось.
Стало сразу ясно, что у этой истории есть будущее. Да, наши лежанки были дороже российских аналогов.
Но при этом намного доступнее импортных и не уступали им ни по качеству, ни по внешнему виду.
Продажи «с колёс»
Дальше встал простой вопрос: как всё это продавать за пределами Москвы, например в соседних регионах?
Решение было таким же простым — ехать и показывать.
Только тут уже нужна была машина, и побольше.
Мы купили старый грузовой автобус 1986 года. Двери у него закрывались на обычный амбарный замок, потому что родной давным-давно сломался, зато двигатель был по-настоящему надёжным.
Этот автобус стал частью нашей истории.
Мы проехали на нём от Санкт-Петербурга до Екатеринбурга, заезжая в города, знакомясь с людьми и показывая продукцию.
Многие из тех встреч позже переросли в крепкие партнёрские отношения.
Тогда у нас ещё даже не было бренда. Было только дело, в которое мы верили.
Появляется имя
Название, как, наверное, и многим, далось не сразу. Хотелось, чтобы оно было простым, запоминающимся и говорило само за себя.
Так появилась «Фабрика Лион» (Lion Manufactory) — имя, в котором сразу чувствовались и сила — Lion, и суть — Manufactory: перед вами производство, а не перепродажа.
Переход в цифровой формат работы
Со временем заказов стало так много, что физически ездить в каждый город стало невозможно.
Мы решились на шаг, который тогда казался рискованным: перешли на дистанционную работу и отгрузки через транспортные компании.
Поначалу клиенты воспринимали это с осторожностью: раньше мы приезжали лично, привозили товар, и можно было всё потрогать и выбрать.
Теперь же добавлялись доставка и новая система работы.
Но именно это решение дало мощный толчок развитию.
В этом же году появился первый сайт, а вместе с ним — новая модель бизнеса.
У нас тогда не было ни склада, ни офиса. Только производство под Тулой.
Поэтому мы арендовали своё первое помещение в Москве: небольшой офис и холодный склад-гараж.
Дни проходили в обработке заказов и звонках клиентам, вечера — на складе, за сборкой и отправкой заказов через транспортные компании.
Рынок нас заметил
В сентябре 2014 года мы впервые приняли участие в международной выставке «ПаркЗоо».
Это был важный момент: мы увидели реакцию рынка, получили огромное количество отзывов и новых контактов.
В том же году мы приняли участие в выставке «Зоосфера» в Санкт-Петербурге, где интерес к нашей продукции только усилился.
2015 год прошёл под знаком роста: расширения ассортимента, увеличения команды и развития производства.
2016. Новый уровень
В 2016 году мы впервые поехали на международную выставку Interzoo в Германии.
Это был настоящий культурный и профессиональный шок: масштабы, уровень, разнообразие.
Но ехали мы не просто посмотреть. У нас была амбициозная идея — сразу участвовать в роли экспонентов и показать свою продукцию европейскому рынку.
Подготовка была почти авантюрной: мы собрали с собой стеллажи, загрузили товар, объединились с друзьями из компании Ziver, арендовали грузовой микроавтобус — на нашем старом нас бы в Европу, скорее всего, просто не пустили — и отправились в путь своим ходом.
Это было настоящее путешествие. Долгая дорога, новые страны, новые впечатления — уже тогда всё это ощущалось как что-то важное.
Но, оказавшись на самой выставке, мы всё поняли предельно ясно.
Неудача, из которой родился хит
Масштаб Interzoo оказался совсем другим уровнем.
Посмотрев на участников, стенды и подход к презентации, мы честно поняли: на тот момент мы до этого ещё не доросли.
И, по сути, так и вышло: с точки зрения результата это участие нельзя назвать успешным.
Выставка оказалась слишком большой, и, чтобы быть там заметными, нужно было выходить на рынок с совершенно другим масштабом, ресурсами и бюджетом.
Но именно такие моменты и дают самый сильный рост.
Помимо самого участия, мы познакомились с европейским рынком товаров для животных, увидели тренды, подходы и решения и привезли с собой огромное количество идей, до которых сами, возможно, шли бы ещё долго.
Именно там появилась идея одной из самых популярных моделей — «Медисон».
Мы переработали её, адаптировали под наш рынок, изменили материалы, продумали размерный ряд — от самых маленьких до крупных пород.
В итоге эта модель стала настоящим хитом и на долгие годы заняла одно из ключевых мест в нашем ассортименте.
2017. Движение вперёд
В 2017 году мы продолжили развиваться и отправились на выставку CIPS в Китай.
После Европы это был совершенно другой опыт. Если там мы видели всё — от кормов до наполнителей, то здесь акцент был в первую очередь на аксессуарах для домашних животных: лежанках, амуниции, текстиле, различных деталях. Огромное разнообразие форм, материалов и решений. Кормов и лакомств при этом было заметно меньше.
Но, как и раньше, мы ехали не просто смотреть.
Нам удалось договориться с несколькими участниками и посетить их производства. Это был особенно ценный опыт — увидеть всё изнутри: как выстроены процессы, как организовано производство, какие решения позволяют работать быстрее и эффективнее.
Мы буквально «собирали» идеи, которые потом применяли у себя — в первую очередь для оптимизации собственного швейного цеха.
В это время компания уже росла быстрыми темпами — с каждым годом примерно в два раза.
2017. Новый уровень
Постепенно мы расширялись и физически: давно уже переехали из гаража в полноценный склад и занимали всё больше складских площадей. Соседние помещения, которые были заняты другими арендаторами, специально освобождали под нас и передавали нам — так шаг за шагом формировалось наше пространство.
Росла и команда.
И, что особенно важно, люди оставались. Те, кто приходил, становились частью этой истории надолго. Без текучки, без случайных людей, с общим пониманием того, что мы делаем
и зачем.
Именно из таких вещей — поездок, идей, людей и ежедневной работы — и складывался тот фундамент, на котором компания продолжала расти.
2021. Переломный момент
2021 год стал, пожалуй, одним из самых сложных за всё время.
Нам пришлось расстаться с партнёром.
Наши взгляды на развитие компании всё сильнее расходились, и в какой-то момент стало понятно: дальше вместе двигаться не получится.
Это не было простым решением. И сам процесс расставания тоже дался тяжело.
Но иногда, чтобы идти дальше, нужно честно признать: пути расходятся.
С самого начала у нас было чёткое разделение ролей.
Я отвечал за продажи, отгрузки и маркетинг.
Партнёр — за производство.
И после расставания всё это оказалось на мне.
Продажи, производство, процессы, команда — теперь ответственность за всё легла на одного человека.
Сначала было непривычно. И, если честно, немного страшно.
Точка роста
Но прошло время — и пришло важное понимание: ничего не сломалось.
Процессы продолжили работать. Команда осталась. Клиенты — тоже.
А главное — стало понятно, что я могу двигаться дальше самостоятельно.
И именно с этого момента начался новый этап.
Компания не просто устояла — она начала расти ещё быстрее. Расширялся ассортимент, увеличивались товарные запасы, росли объёмы продаж.
Появилось чёткое внутреннее правило: всё, что зарабатывается, работает на развитие.
Практически вся прибыль возвращалась обратно в компанию: в новые модели, склад, производство и масштабирование.
Потому что стало очевидно: каждое вложение в продукт и ассортимент даёт кратный результат.
Этот год многое изменил. Но именно он показал главное: иногда самые сложные решения становятся точкой роста.
Заключение
Сегодня LionPets — это уже не просто компания.
Это сильный бренд с настоящей историей, за которой стоят годы работы, решений, ошибок и роста.
Это команда — творческая, вовлечённая, состоящая не только из профессионалов, но и просто из хороших людей, которым не всё равно, что они делают.
Мы продолжаем развиваться и радовать рынок новыми идеями — в одежде, амуниции и лежанках для животных. Но за каждой новинкой стоит не просто желание сделать красиво или быстро.
Каждый продукт проходит свой путь. Он создаётся буквально по деталям: мы разрабатываем несколько опытных образцов, дорабатываем конструкцию, меняем материалы, тестируем изделия на животных — и только после этого модель выходит в массовое производство.
Это кропотливый процесс, который требует времени. Но именно он даёт тот результат, за который нас ценят.
Сегодня продукцию LionPets можно найти практически в каждом зоомагазине страны — от Калининграда до Камчатки.
Ассортимент насчитывает более 2500 SKU и продолжает расти.
Но, если говорить честно, главное — не цифры.
Главное — это путь, который продолжается.
Д.С. Силаев